Termeni și Condiții

1. Dispoziții generale

Prezentele Termene și Condiții reglementează accesul și utilizarea site-ului web casabrava.md, operat de Casa Brava SRL, cu sediul în Chișinău, Republica Moldova. Prin accesarea sau utilizarea site-ului, acceptați integral acești termeni.

2. Contul de utilizator

Prin crearea unui cont, vă angajați să:

• Furnizați informații corecte și complete
• Mențineți confidențialitatea datelor de autentificare
• Notificați imediat orice acces neautorizat la cont
• Nu transferați contul altor persoane

3. Comenzi și prețuri

Plasarea unei comenzi constituie o ofertă de cumpărare. Contractul de vânzare se formează în momentul în care primiți confirmarea comenzii pe e-mail.

• Prețurile sunt afișate în lei moldovenești (MDL) și includ TVA.
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, fără a afecta comenzile deja confirmate.
• Erorile de preț evidente vor fi corectate, iar clientul va fi notificat înainte de procesarea comenzii.

4. Plata

Acceptăm plata prin card bancar (Visa, Mastercard), transfer bancar și numerar la livrare. Plățile online sunt procesate securizat prin furnizori certificați PCI-DSS.

5. Livrarea

Termenele de livrare sunt orientative. Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de forță majoră sau de transportatori terți. Detalii suplimentare sunt disponibile la pagina Informații despre Livrare.

6. Returnări

Politica noastră de returnare este descrisă în detaliu la pagina Returnări și Schimburi. Aveți dreptul de retractare în termen de 14 zile de la primirea produsului, conform legislației în vigoare.

7. Proprietatea intelectuală

Toate materialele de pe site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea exclusivă a Casa Brava SRL sau a licențiatorilor săi. Reproducerea sau distribuirea fără consimțământ scris este interzisă.

8. Limitarea răspunderii

Casa Brava SRL nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau daune consecutive rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor achiziționate, în afara cazurilor prevăzute de lege.

9. Legislație aplicabilă

Prezentele termene sunt guvernate de legislația Republicii Moldova. Orice litigii vor fi soluționate de instanțele competente din Chișinău.

10. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni, ne contactați la [email protected].